La actividad formativa, que tiene como objetivo un plan práctico de negocio para despachos, tratará materias como la creación y revisión del DAFO; el modelo de negocio a seguir; nivel estratégico; política de calidad y los conceptos de misión, visión y valores; el estilo, incluyendo un manual de atención al cliente; el nivel organizativo y el mapa de procesos (atención del cliente, prestación y análisis de servicios…); fijación de objetivos y seguimiento; nivel operativo; cuenta de explotación y análisis de balances; las vendas y la fidelización de los clientes; liderazgo; el bienestar en el negocio; la estructura funcional y el organigrama; trabajo; gestión del tiempo y resolución de conflictos.

El curso también ofrece una clase magistral y la presentación y repaso final del modelo de negocio de cada alumno.

Los estudios se impartirán en el Aula 62, en la 6ª planta de la sede del ICAB (Mallorca, 283), y contarán con un grupo de profesores muy diverso, que engloba a profesionales de la abogacía, economistas y fundadores de varias asociaciones.

Para más información sobre el curso podéis hacer clic aquí.